Poslední aktualava: 6. září 2025

1. Všeobecné ustanovení

Baofeng County Yuean E-Commerce Co., Ltd. (dále jen „my“, „společnost“ nebo „exa-shop“) provozuje webovou stránku exa-shop (dále jen „tato stránka“ nebo „naše služby“) a je si vědom důležitosti bezpečnosti informací pro vás. Jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje a soukromí.

Tyto zásady mají za cíl vysvětlit, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme, přenášíme a chráníme vaše informace a stanovit vaše související práva. Před použitím našich služeb si prosím pečlivě přečtěte a porozumějte těmto zásadám. Používáním našich služeb vyjadřujete svůj souhlas s tím, abychom vaše informace zpracovávali v souladu s těmito zásadami.

2. Shromažďování informací

Vaše osobní údaje budeme shromažďovat a používat pouze pro níže uvedené účely stanovené v těchto zásadách:

• Osobní identifikační údaje: Když si vytvoříte účet, provedete objednávku nebo nás kontaktujete, můžeme shromažďovat vaše jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, doručovací adresu (včetně podrobností pro Českou republiku a jiné země), platební informace (jako jsou informace o kreditní kartě, které jsou zpracovávány přímo poskytovatelem platebních služeb, my obdržíme pouze notifikaci o výsledku transakce) atd.
• Informace o zařízení a logy: Když navštívíte tuto stránku, automaticky shromažďujeme standardní informace poskytované vaším prohlížečem, jako je IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, čas návštěvy, tok kliknutí a zaznamenané stránky prostřednictvím cookies a podobných technologií.
• Informace o objednávkách: Abychom mohli zpracovat vaši objednávku (včetně odeslání do České republiky), shromažďujeme informace související s objednávkou, jako jsou podrobnosti o zakoupených produktech, částka platby, číslo logistického lístku atd.

3. Použití informací

Zavazujeme se používat vaše informace k následujícím legálním účelům:

• Plnění smlouvy: Zpracování vašich objednávek, dodání zakoupených elektronických produktů, poskytování zákaznické podpory (včetně poprodejních služeb), zasílání oznámení týkajících se objednávek (jako jsou aktualizace logistiky).
• Legitimní zájmy: Zlepšování našich stránek a služeb, provádění analýzy dat pro pochopení chování uživatelů, prevence podvodů a zajištění bezpečnosti sítě.
• Na základě souhlasu: Po získání vašeho výslovného souhlasu vám zasíláme informace o produktech nebo newslettery (můžete se kdykoli odhlásit).

4. Sdílení a zveřejňování informací

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme. Sdílíme je s třetími stranami pouze v následujících situacích:

• Poskytovatelé služeb: Pro poskytování služeb vám můžeme sdílet nezbytné informace s firmami, které nám poskytují služby, například:

Logistické společnosti: Jako jsou pošta, DHL, FedEx apod., abychom vaše objednané elektronické produkty doručili na vámi určenou adresu (včetně adres v rámci ČR).

Zpracovatelé plateb: Jako jsou společnosti vydávající kreditní karty, aby dokončily vypořádání transakcí.

IT a poskytovatelé služeb: Společnosti, které nám poskytují služby ukládání dat, cloud computing, zabezpečení sítě atd.

Všichni tito poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni, aby zachovávali mlčenlivost ohledně vašich informací a používali je pouze pro námi určené účely.

• Právní požadavky: Pokud věříme, že je to nezbytné ke splnění platných zákonů, předpisů, právních procesů nebo vládních donucovacích požadavků, můžeme vaše informace zveřejnit.
• Obchodní převody: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše informace součástí převáděného majetku, ale před přenosem vás upozorníme a zajistíme, aby byly i nadále chráněny těmito zásadami.
• Přeshraniční přenosy: Vzhledem k tomu, že naše podnikání zahrnuje odesílání do zemí jako je Česká republika, vaše informace mohou být přeneseny mimo zemi/region, kde se nacházíte, za účelem zpracování a uložení. Zajistíme, aby tyto přenosy byly kryty odpovídajícími ochrannými opatřeními (například použitím standardních smluvních doložek) a v souladu s platnými zákony o ochraně údajů (včetně čínského zákona o ochraně osobních údajů a GDPR).

5. Zabezpečení informací

Klade velký důraz na bezpečnost vašich informací. Používáme bezpečnostní technologie a řídící opatření v souladu s průmyslovými standardy, abychom chránili vaše informace před neoprávněným přístupem, použitím, zveřejněním, změnou nebo zničením. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování SSL: Tato stránka používá protokol SSL (Secure Socket Layer) pro šifrování přenosu dat, aby zajistila bezpečnost komunikace mezi vaším prohlížečem a serverem.
• Kontrola přístupu: Zaměstnancům poskytujeme školení v oblasti bezpečnosti informací a přísně omezujeme jejich přístup k informacím, pouze zaměstnanci, kteří potřebují znát informace k plnění svých pracovních povinností, mají k nim přístup.
• Bezpečnostní audit: Pravidelně kontrolujeme a aktualizujeme naše bezpečnostní programy a postupy.

6. Vaše práva

V souladu s platnými zákony máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás máme.
• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nebo aktualizaci nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů.
• Právo odvolat souhlas: Máte právo kdykoli odvolat dříve udělený souhlas pro marketingové komunikace a další účely.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat, abychom dočasně pozastavili zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost dat: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

Chcete-li uplatnit kterákoliv z těchto práv, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto zásad. Na váš požadavek odpovíme ve lhůtě stanovené zákonem.

7. Zásady souborů cookie

Tato stránka používá soubory cookie a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku, analýze provozu na webu a pro reklamní účely. Cookies můžete spravovat nebo zakázat pomocí nastavení prohlížeče, ale pamatujte, že zakázání některých cookies může ovlivnit celkovou funkčnost webu.

8. Změny politiky

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Po aktualizaci zveřejníme revidované zásady na této stránce a aktualizujeme „Poslední aktualizace“ nahoře. Pravidelně tyto zásady kontrolujte, abyste zjistili, jak chráníme vaše informace. Dalším používáním našich služeb přijímáte aktualizované zásady.

9. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo návrhy týkající se těchto zásad zabezpečení informací, nebo pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prostřednictvím následujících způsobů:

• Název společnosti: Baofeng County Yuean E-Commerce Co., Ltd.
• E-mail: service@exa-shop.com
• Adresa společnosti: č. 44, Xiner Village, West Street, Chengguan Town, Baofeng County, Pingdingshan City, provincie Henan
• Telefon: +86 19259449594  
• Provozní doba: pondělí až pátek 9:00-18:00 pekingského času (kromě státních svátků)

Budeme se snažit co nejrychleji přezkoumat a vyřešit váš problém.